Fii la la curent cu ultimele noutati.
Inscrie-te in newsletter pentru a primi informatii despre ultimele articole aparute!


Documente

Brosura produse
Tratamente salon
Tratamente spa
Frumusete prin ciocolata

*documentele sunt in format PDF.
**pentru a le viziona, aveti nevoie de Adobe Acrobat Reader

 

O vizita la un day spa ar trebui sa fie o experienta reconfortanta si relaxanta, iar respectarea etichetei obisnuite unor astfel de Spa-uri te va face sa obtii maximum de satisfactie.



Codul de conduita

A fost elaborat de SPA Association and Resort Hotel Association si contine drepturile si obligatiile dumneavoastra in calitate de oaspete al unui Day Spa stabilind astfel un cadru de conduita care are ca scop maximizarea rezultatelor experientei dumneavoastra.

Responsabilitati:


 Comunicarea cerintelor si asteptarilor dumneavoastra, precum si a oricaror ingrijorari.
 Comunicarea de informatii complete privind eventualele probleme de sanatate.
 Comportament politicos si respectuos fata de personal si alti clienti.
 Folosirea produselor si aparaturii exact in felul in care sunteti indrumat de catre terapeuti.
 Respectarea procedurilor si a politicilor Spa-ului.


Drepturi:

 Ambianta confortabila, curata si sigura.
 Posibilitatea de a intrerupe un tratament oricand, pentru orice motiv.
 Sa fiti tratat cu consideratie, demnitate si respect.
 Confidentialitate totala privind tratamentele urmate si starea de sanatate.
 Personal calificat, care efectueaza tratamentele in conformitate cu protocoalele si urmeaza intocmai procedurile si politicile Spa-ului.
 Aducerea la cunostinta a tuturor informatiilor pe care le solicitati despre tratamente sau despre Spa in general.
 Informarea corecta privind acreditarile Spa-ului si calificarea in domeniu a terapeutilor si personalului.


Fiecare Spa este unic si are regulile sale particulare. De aceea va rugam:

 Sa programati sedintele de tratamente din timp.
 Sa veniti cu 20 de minute inainte de programare pentru a avea timp sa va schimbati in halat si sa va relaxati.
 Anulati programarile pe care nu le puteti onora cu cel putin 24h inainte.
 Inchideti telefoanele mobile cand intrati in Spa.
 Respectati ora programarii. Intarzierea duce la scurtarea tratamentului.
 O sauna fierbinte sau o hidroterapie inainte de masaj va poate relaxa si poate face tratamentul mult mai placut.
 Daca v-ati programat la doua tratamente, va sugeram sa incepeti cu masajul si sa continuati cu tratamentul facial.
 In cazul in care considerati ca in timpul tratamentului ceva este in neregula, va rugam sa-i comunicati terapeutului.
 In camera de relaxare, puteti vorbi in soapta.